MyLion 常見問題 Q&A

服務指標數據

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受惠人數:
直接接受獅友服務的受益人。有時候受惠人數可以準確地計算,但有時需要估計。

義工人數:
參加計劃或實施服務活動的人數。來參加服務活動的獅友及非獅友都納入義工人數。

義工工作時數:
計劃和實施服務活動的小時數。

籌募的資金:
資助服務活動或慈善捐款而募集的資金。
獅友的個人捐款,募款活動中非獅友的捐款。

捐贈的資金:

給個人或組織的慈善資金。
捐給LCIF的捐款由基金會追蹤記錄,因此不需要報告為服務活動
但若舉辦的活動是為了募集捐贈的資金,則該活動可報告為募款活動。

除了以上的指標外,還有很多能衡量服務影響力的方式。
比方說:
1.捐血活動,可以計算血液袋的數量。
2.捐贈膳食或衣物,可計算收集到的數量。
服務活動也可能引發善意或社區精神、吸引新會員加入分會,或美化公共場所。
雖然不可能量化這些成果,但仍鼓勵獅友在報告時,將這些納入每個活動的敘述之中。

計算受惠人數的方針

01.決定受惠人數是否為您服務活動的必備指標

僅服務活動須包含受惠人數。

▲知道受益人身份且受益人在場的募款活動 。

    例如:

    分會募集資金來提供五個大學獎學金。

    若學生在場且在活動期間接收獎學金,則分會能報告五位受益人。

▲知道有多少受惠人數的捐款。

    例如:

    分會捐贈 $10,000美元給當地的非營利組織用於培訓導盲犬,且已知道這筆金額將用來培訓兩隻狗。

    這種情況下, 分會應報告兩位受惠者。

▲在會議期間舉辦的服務活動。

    例如:

    分會在每月例會時,裝配給有需要的家庭之餐點。

    若裝配了50份餐點,而平均家庭大小為四人,則分會可報告200位受益人。

02.決定是否能直接計算受惠人數。若可以,請在服務活動時做記錄;若無法,則需要估計受惠人數

▲當獅友直接與受益人合作時,很容易計算出受惠人數。

    例如:

    分會義工在學校擔任學生的課輔老師時,受惠人數則為輔導的學生人數。

▲舉辦環境服務方案時,則通常需要估計受惠人數。第一步是決定受益人是誰。

    估計受惠人數的方法有許多種,包含

  • 尋找網路上可找到的公開資訊,例如人口調查的資料。
  • 諮詢當地組織

   例:非營利組織、政府、學校、公園及商會。

  • 若分會、區或複合區資助或捐贈給如學校、健康診所或食物發放處等夥伴組織,

   諮詢夥伴組織以確定有多少人受惠。

  • 根據觀察來估計。

   例:觀察分會進行淨灘活動時前往沙灘的訪客數量。

03.決定您的活動是否為一次性的活動、重複性活動,或是持續性的活動,並依此報告受益人數。

▲一次性活動為受益人提供一次服務,可能超過一天,但不常重複舉辦,且在活動完成後結束服務。

    例如:獅友舉辦糖尿病宣導活動並教育200位民眾,則報告受惠人數為200人。

▲重複性活動為定期重複的活動, 每次都應報告一個活動。

    例如:每月清掃里民活動中心。將活動當天使用場地的民眾人數,報告為該活動的受惠人數。

▲持續性活動為當獅友的貢獻會永久服務人們的情況。

    基礎建設和資產投資都屬於這類。

  • 當報告持續性活動時,首先決定最合適服務報告的時間範圍。

   交通工具可能是按月計算,學校教學設備可能是按年,而醫療院所可能是按季計算。

  • 在選定的期間報告活動,僅計算在該期間內的受益人數。

   例如:一所每年有100位學生使用教學設備可按年報告,每次報告的受益人為100人。

  • 若持續性活動不需要獅友每天提供服務的話
    例如捐贈癌症研究中心座椅,請在服務報告前,詢問組織受惠者人數。
  • 若持續性活動需要持續性的維護,獅友應積極參與,以持續報告該活動。

   有些例子包含維護社區公園,若該資源不再有用,則不應繼續報告該活動。

04.特殊考量

▲多個分會一起服務

    在報告活動前,參與的分會應先討論並同意報告的方式。

    若A分會進行該活動且做了大多數的規劃,獅友會較傾向讓A分會報告該活動。

    若所有分會同等參與,獅友較傾向每個分會都報告該活動。

    獅友應確保報告的指標,如受惠人數,不重複提報。

▲區或複合區的年度主題

    一個區或複合區建議分會一起推行某一種的服務活動。

    例如:總監要求所有分會致力於愛心傘活動。

    進行愛心傘活動的分會,須將活動報告視為獨立的活動。

▲植樹和照顧樹木

    此活動難以計算受惠人數,因此獅友與當地專家合作來決定受惠人數,則應報告決定後人數。

    若沒有的話,獅友可報告種植及照顧樹木的數量。

▲從事多項服務志業的活動

    選擇主要的服務志業,或將活動分為數個活動並分別進行報告。

    例如:舉辦園遊會時提供視力及糖尿病篩檢,可將視力及糖尿病篩檢報告為兩個不同的活動。

▲代表性活動

    代表性活動為重複性的活動,是分會、區或複合區獨具代表的活動。

★服務報告的上限

    國際總會給單個分會的每次分會服務活動做出以下限制。

  • 受惠人數 3,000 人
  • 義工工作時數 1200小時
  • 捐款資金總額 20萬美元
  • 募集資金總額 25萬美元

這些上限使國際獅子會可以:

  • 刪除對指標有巨大影響的統計異常值。
  • 對那些容易出錯和計算錯誤的數字採取保守的方 法。
  • 減少因報告虛高數字所產生的聲譽風險。
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